セミナー詳細

ビジネスマナー/基本スキルコミュニケーションスキル/NLP/コーチング
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(医療・製薬業界向け)ビジネスメールコミュニケーション講座

ビジネスメールのマナーやルール、書き方や送り方、効率化のテクニックを習得

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受講料 8,640円(税込)
ポイント還元 5%
日程 2018/03/15
会場 アイ・コミュニケーション(日本ビジネスメール協会)セミナールーム
定員 10名

こんな人におすすめ

こんな人におすすめです!

次のことが一つでも当てはまる方にオススメの講座です。

・医療業界、製薬業界特有のメールの使い方を学びたい
・ドクターからメールの返信がもらえず悩んでいる
・仕事で使うメールについて学んだことがない
・メールを書くことに少しでも不安がある
・メールを効率よく使いたい

こんなことが身につきます!

(医療・製薬業界向け)ビジネスメールコミュニケーション講座を受講することで、次のような効果が期待できます。

・医療業界、製薬業界特有の慣習を理解したメールの使い方が身に付く
・忙しいドクターから返信がもらえるメールの使い方が身に付く
・ドクターへメールでのアポイントの取り方が身に付く
・メールで円滑なコミュニケーションがとれるようになる
・メールで信頼関係を築くことができるようになる
・メールの処理に費やす時間を短縮することができるようになる
・メール、電話、対面などの手段を正しく使い分けられるようになる
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日程

日時

2018/03/15 10:00〜12:30

セミナー内容

<第1部>ここだけは押さえておきたい!メールの基本ルール・マナー

仕事で使うメールの基本的なマナー、守るべきルールを解説します。
世間一般で好まれるメールの基本的な型を知り、メールの基礎を身に付けます。
型を知ることで時間をかけずにメールが書けるようになります。

・メールを学ぶべき3つの理由
・メールのよくある失敗
・メールで相手を不快にさせる要素
・コミュニケーション手段としてのメールの特徴
・メールと電話など他の手段の使い分け方
・件名の付け方
・送信者名(差出人)の付け方
・宛先(TO、CC、BCC)の違いと使い方
・ビジネスメールの基本の型
・宛名の書き方
・名乗りの書き方
・要旨の書き方
・詳細の書き方
・結びの挨拶の書き方
・署名の書き方
・署名の活用例
・伝えたいことを正しく伝え、分かりやすい文章の書き方
・読みやすい本文を書くための5つのポイント
・添付ファイルのマナー
・重要度、開封確認通知要求の扱い
・返信のマナー、書き方
・全文引用、部分引用の特徴と使い方
・転送のマナー、書き方

<第2部>用件をきちんと伝えられるように 心遣いとライティングテクニック

心遣いがあるかないかで仕事の進み方も変わります。
伝えたいことを正しく伝え、誤解や行き違いをなくし、好印象を与えるメール文章とは。
良好な人間関係を構築して、仕事を円滑に進める伝え方を解説します。

・事例に学ぶ心遣いのあるメールとは?
・相手からの返信率を上げる
・相手との距離を縮める
・顔文字、!?等の使い方
・メールで誤解を招く文章の特徴
・メールで印象の良い文章の特徴
・メールの返信期限
・シチュエーション別メール
・お詫びメール
・お断りメール
・催促メール
・すぐに使えるフレーズ集
・ビジネスメール禁句集

<第3部>効率化とスピードアップの技術

メールを効率よく使い、生産性を向上する方法を解説します。
メールを処理する時間が劇的に改善するスピードアップのテクニックが学べます。

・効率的にメールを処理する時間とは?
・やりとりにかかる時間を短くする
・返信スピードをアップする
・送受信通数を減らす
・入力速度をアップする単語登録
・テンプレート(ひな形)の作り方
・メールのフォルダ管理

講師

花井美代子( はないみよこ )

一般社団法人日本ビジネスメール協会認定講師

三重県出身。日本福祉大学卒業。2007年10月から2014年3月まで医療系サービス会社の取締役として人事、社員教育に携わる。社員、クライアント、取引業者。いろいろな立場の方とメールのやり取りをする中で、たった1通のメールが“知識の豊富さ”や“素晴らしい人柄”を簡単に壊してしまうことがあると痛感し、一般社団法人日本ビジネスメール協会認定講師資格を取得。医療業界における人事・社員教育の経験を活かした、ビジネスメールの指導が得意。マナー講師としての講演実績も多数。

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交通案内

アイ・コミュニケーション(日本ビジネスメール協会)セミナールーム

東京都千代田区神田小川町2-1 KIMURA BUILDING 5階
地図はこちら

[ 交通案内 ]
都営新宿線「小川町駅」
東京メトロ丸の内線「淡路町駅」
東京メトロ千代田線「新御茶ノ水駅」
★3駅共通の【B7】出口をご利用いただくと徒歩1分

[ 連絡先 ]
03-5577-3237

お申込み

受付期間 2018/01/08〜2018/03/09
受講料 8,640円(税込)
ポイント還元 5%
お支払い 各種クレジットカード、銀行振込
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主催者

主催・共催

株式会社アイ・コミュニケーション
協賛:一般社団法人日本ビジネスメール協会

主催者からのメッセージ

本講座では、次のようなことが習得できます!

・メールの基本!ルールやマナーが分かります
・印象のよいメールの基礎が身に付きます
・即実践!メールが書けるようになります
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